Usein kysytyt kysymykset – Kodinkonehuolto Joensuu

Eihän nuo päivät ole veljeksiä toistensa kanssa. Yleensä huollon saa sovittua 1-2 päivän päähän. Toki akuuteissa tapauksissa pyrimme reagoimaan mahdollisimman nopeasti. (Esim kylmälaite lämmennyt)

Riippuu täysin koneesta. Jos kone ei poista vettä, suosittelemme kotikäyntiä koska vika voi olla myös viemärissä.
Pienlaitteet (kahvikoneet, imurit, sirkkelit jne) on helpompi toimittaa meidän toimipisteelle.

Olemme valtuutettu huolto seuraaville merkeille: Miele, Miele Proffessional, Samsung, LG, Moccamaster, Gram, Whirlpool, Beko, Grundig, Epoq, Franke, Smeg, Point, Senz, Liebherr, Matsui, Logik ja Witt
Huollamme melkein kaikkia kodinkoneita, sähkölaitteita ja TV.tä
Ilmalämpöpumppuja emme korjaa.

Kyllä, sähkölaitteita kun korjataan tarvitaan S3-sähköpätevyysluvat sekä kylmälaitteita korjattaessa kylmäaineluvat.
Jotain korjaustoimenpiteitä voi tehdä ns.’’maallikko’’, mutta emme suosittele koneen korjaamista itse jos et tiedä mitä olet tekemässä.
Meiltä löytyy molemmat luvat ja ne voi aina tarkistaa TUKESin sivuilta.

Hinta muodostuu yleensä työn, matkakulujen ja mahdollisten varaosien perusteella.
Keskimäärin kodinkoneen korjaus kotona maksaa n. 150€

Usein kyllä, jos kyseessä on yksittäinen vika kuten pumppu, vastus tai tiiviste.
Suosittelemme aina olemaan yhteydessä meihin jotta voimme antaa arvion korjauksesta.
Meille voit toimittaa myös kodinkoneen Joensuun toimipisteelle josta saat kodinkoneen vianetsinnän ja kustannusarvio ilmaiseksi.

Pyrimme antamaan kustannusarvio etukäteen, mutta joskus se on mahdotonta.
Annamme ainakin parhaan arvauksen viasta etukäteen.

Yleisin syy on tukkeutunut poistopumppu tai viemäri. Myös pumpun rikkoutuminen voi aiheuttaa saman ongelman. Tarkista nukkasihti.

Syynä voi olla hienosihdin tukkeutuminen, suihkuvarsien likaantuminen tai pesupumppu on rikki.

Yleisin syy lämmityksen puuttumiseen on viallinen lämmitysanturi tai rikkoutunut lämmitysvastus.
Jos astianpesukone ei lämmitä vettä se on helppo tarkistaa siten että avaat koneen luukun kesken pesu varovasti ja kokeilet onko vesi lämmintä.

Lopeta koneen käyttäminen välittömästi. Sulje vesi hana ja keskeytä ohjelma.
Pyri kuivaamaan lattia ja jos tulvasuojan alle on joutunut yritä kuivata ne.
Huollolle on tärkeä tietää mistä kone on vuotanut lattialle, edestä, takaa vai sivuilta. Onko vesi ollut vaahtoa vai vettä.

Tämä voi johtua termostaatista, kompressorivioista tai ilman kierron ongelmista laitteen sisällä.
Suosittelemme aina ensin sulattamaan laitteen minimissään 24 tuntia että varmasti sisälle kertynyt jää on sulanut ja koneella on mahdollisuus toimia.

Yleensä pakastimen sisäpuhallin on joko rikki tai jäässä. Suosittelemme pakastimen sulattamista minimi 24 tuntia ja jos ongelma ei poistu sulatuksen jälkeen pyydä huolto.

Kyllä, käytämme ensisijaisesti alkuperäisiä tai laadukkaita korvaavia osia.
Kerromme aina varaosaa myytäessä onko kyseessä alkuperäinen osa vai korvaava tarvike osa.

Yleensä 3–7 arkipäivää, mutta harvinaisemmissa laitteissa toimitusaika voi olla pidempi.

Kyllä, meiltä saa osan varaosista pikarahtina. Toimitusaika näille toimituksille yleensä 2-4 arkipäivää
Pikatoimituksen hinta on 10-40 euroa.

Kyllä, Korjaamme kodinkoneita seuraavilla paikkakunnilla:
Ylämylly, Liperi, Outokumpu, Viinijärvi, Polvijärvi, Juuka, Kontiolahti, Lieksa, Uimaharju, Eno, Lehmo, Ilomantsi, Hammaslahti, Rääkkylä, Kiihtelysvaara, Heinävaara, Heinävesi.

Pyrimme aina täyttämään työt tulo järjestyksen mukaan. Yritämme ottaa kiireelliset tapaukset keikkojen väliin.
Kiireelliset tapaukset:
Kylmälaite täysin lämmennyt
Akuutit vesivahinko tapaukset
Hoitolaitokset yms.

Kyllä, voit toimittaa koneen meille Joensuun toimipisteeseen ja voit tulla hakemaan koneen kun se on korjattu.

Helpoiten se onnistuu soittamalla tai sähköpostilla. Tarvitsemme koneesta yleensä aina tyyppikilven tietoja joten ei haittaa jos olisit koneen lähettyvillä.

Kyllä ja Ei. Lähtökohtaisesti laitteen pitää olla tyhjä (ei astioita, pyykkiä).
Laitetta ei suositella otettavaksi irti vesiliitoksista, koska joskus korjauksessa emme tarvitse irroittaa konetta paikaltaan. Sekä koneen uudelleen asentaminen vie aikaa joka näkyy luonnollisesti loppu laskussa.
Olisi suositeltavaa että allaskaappi / Siivouskaappi tyhjennettäisiin tavaroista jos joudummekin irroittamaan koneen vesijohdot.

On harmittavaa jos joudut perumaan huollon. Ensisijaisesti suosittelemme soittoa, mutta jos kyseessä on ilta aika suosittelemme lämpimästi vanhanliiton tekstiviestiä.

Olemme tehneet takuuhuollon tilaus ohjeet erilliselle sivulle josta voit tarkistaa takuuhuolto ohjeet kullekin valmistajalle.